在平凡中坚持选择志愿服务无悔

中国华能淄博发电有限公司白杨河发电厂   王志平

    做一名志愿者容易,但做一名合格的志愿者却很不容易。做志愿者的过程是心灵净化和升华的过程,是丰富阅历,感悟人生亲情、爱心、冷暖、喜乐的过程。
    首先,要有责任感。每当我默默地走向志愿者岗位,就自觉的掂量出肩上担子的轻重。此刻的我已不属于我自己,我已经是医院的一员了,维护好医院的声誉是我的本分和义不容辞的责任。
    其次,要有爱心。去年夏天的一天,博山区博山镇邀兔村一翟姓村民的身份证遗忘在住院部大厅两天未见认领,我考虑到失者可能有特殊情况或放弃了,我就电话联系了我能联系到的所有人,间接查找该村民的信息。经过近三个小时的努力,最后在志愿者办公室工作人员的提示与帮助下,将身份证交给了丢失者的手上。面对失而复得的身份证,焦急等待了两天的失者说:“多亏了你,俺这病好了一半了。”
    一次一名年迈的患者办完入院手续后怎么也找不到医保卡,急得在大厅团团转。我问明情况后一面帮着寻找一面吆喝有没有人捡到,一面让失者猛抖擞寻找衣服,最后在裤脚的缝里找到了。老人一边感谢一边调侃:“要不是你,旧病还没好又得添新病了。”
    今年初的某一天,我在大厅里捡到了一份付了费但还未做检查的CT单,我就顺着上面的信息找到了患者,崔姓患者一边道谢,一边执意的把我送出了病区。
    我们每天面对的可能是失去亲人的悲痛亲属,可能是因患者病急病重而情绪过激和无助的家人,亦或是因刚刚失了儿子的爸爸和生了孙子的爷爷奶奶的喜悦,这就需要我们注意服务方式方法,能劝的劝几句,不能问的不去问,应该主动问的主动问。既热情又主动,又不失效果的做好工作。
    千里之行,始于足下,贵在坚持。我在志愿者队伍里还是一名新兵。帮助他人,充实自己,无怨无悔,快乐服务,在志愿者的道路上坚定踏实地走下去。

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