【来自第一医院 第一担当】战地日记丨陈斌:山东大汉,有点暖!

     昨天陈斌收到了之前在武汉第三医院首义院区护理的已经康复出院的患者发来的感谢视频,患者因为转院仓促没有来得及写感谢信,特意录制视频表达对陈斌以及山东医疗队的感谢。陈斌是山东第十二批援鄂医疗队队员、淄博市第一医院神经外科副护士长,现在在武汉第三医院光谷院区工作,之前他在首义院区工作了没几天,“陈斌”这个名字已经响彻了整个病区。陈斌上班后发现几个病房的患者阿姨们普遍心理状态不好,所以他每次上班都会和阿姨们聊天,进行心理疏导,为了让患者们转移注意力不要过度关注自己的病情,陈斌建议大家可以适度观看手机视频,来调节情绪,但很多患者没有足够的手机流量,陈斌又通过多方面咨询为没有流量的患者咨询办理免流量套餐,连续几天下来,陈斌这位“山东大汉”的暖心护理,让患者的心情变好了,身体状况也改善了很多,受到了患者的点赞好评。


3月16日   武汉  晴


      今天特别开心,之前在武汉第三医院首义院区护理过的一位患者已经康复出院,还给我发来了感谢视频。来武汉已经快一个月了,在光谷院区也工作一周多了,这次武汉抗疫之行,又学到了很多新知识,也收获了武汉人民真挚的友情。

      我在医院一直是干重症,平时面对的都是急危重症患者,脑子里往往都是针对疾病护理的知识,往往忽视患者心理状态。当我来到武汉第三医院首义院区时,接触到的新冠肺炎患者大部分是轻症,而且大家的情绪普遍低落,除了疾病相关治疗外,心理支持的重要性是非常大的,因病毒都有自限性,在我看来,对于这一类轻症患者来说,心理支持的效果可能要比针对疾病治疗本身作用要更大。

      于是我想通过聊天融入到患者中,但是我这个人平时又不太会说话,不知道从哪和他们说起,幸运的是我有身高优势,每进一个病房,大家都会问我,“哇,山东大汉,1米8几?”,话题从此开始了,聊天也变得轻松了。

      发来感谢视频的患者当时病情虽然不重但情绪非常低落,原本血压正常但入院后一直血压很高,心率不正常,睡眠也不行。经过四天的调理,包括心理疏导、踝泵运动锻炼、正念呼吸冥想和药物治疗等,她的血压心率都在下降,睡眠也有了很好的改善。我还建议她可以适当看看视频舒缓下心情,但她的手机并没有足够的流量,我知道这个情况后,晚上下班后立刻给湖北联通打电话,想咨询一下湖北这边的流量优惠活动。由于封城,所有的业务都需要人工服务办理,人工服务很忙,19:30左右开始打电话,到20:00一直没打通,于是我改变策略,打山东的10010,向他们反应了这个问题,他们也帮助向上级反应。我继续拨打湖北联通,到21:30左右,终于接通了。我向他们咨询了流量的情况,他们给我介绍了本地的套餐,视频40G免流量,教给我如何办理,还把教程截图发给了我,湖北联通的工作人员很细心,给他们点赞!第二天上班时,我去给这个患者设置好了流量套餐,她非常高兴,终于可以看手机打发一下时间了。后来我们接到通知,首义院区达不到出院标准的患者需要立刻全部转院,我护理的患者全部转走了,我们医护人员也都转到武汉第三医院的光谷院区继续战斗。短暂几天的相处,我感受到更多的是武汉人民的热情和友谊。

     办理手机流量套餐只是举手之劳,能帮到患者,我也很开心。护理,一个职业的内涵就是要体现职业的价值,护理的本身从一个针对于疾病护理出发,对病人全身心的照顾,这便是我们专业内涵的东西。我也一直深记来武汉的初衷,就是尽自己的一份微薄之力,帮助武汉的患者。其实帮助患者的过程也是我不断学习的过程,我学到了如何去护理轻症患者,通过沟通建立密切的医患关系,使病人感到医者仁心,驱散悲观焦虑恐惧等负面情绪,帮助病人树立起战胜疾病的信心。有爱才能扬起嘴角,一起努力,共同战胜这一场没有硝烟的战争!


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